Вопрос-ответ, раздел «сервис» - страница 110

Сервис  27.04.2011

Вопрос: Не работает выключатель лампы освещения салона и регулировка подсветки панели приборов? Имеется ли в продаже крышка багажного отделения и её стоимость? Jeep Liberty Sport 2002.

Ответ: Александр, добрый день. Стоимость подрулевого переключателя - 5434 руб, срок поставки - 2-3 недели. Стоимость крышки багажного отделения - 26904 руб, срок поставки 2-3 дня. Так как дверь нового образца, также потребуется замена следующих деталей: замок крышки багажника - 9907 руб, срок поставки 2-3 недели; скоба замка - 510 руб, срок поставки 2-3 дня; тяга замка - 338 руб, срок поставки 2-3 дня; проводка крышки багажника - 9064 руб, срок поставки 2-3 недели. С уважением, отдел запасных частей.

Сервис  26.04.2011

Вопрос: добрый вечер.у моего додж караван при переключении на вторую передачу появилось подвывание и стали по другому переключаться передачи вместо 95 км\ч стало в 130 км\ч в чём может быть причина. за ранее благодарен

Ответ: Здравствуйте Дмитрий. Для определения неисправности требуется провести ряд тестов. Возможные причины: низкий уровень масла, неисправность блока клапанов, неотрегулированы тормозные ленты, неотрегулирован трос kickdown, внутренние повреждения и т.д. Для диагностики АКПП предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул. Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.

Сервис  26.04.2011

Вопрос: Добрый день. Автомобиль - Jeep Compass 2007 г.в. Ситуация такая - есть царапина-потёртость, проходящая по переднему правому крылу и по передней правой двери. Также на задней правой двери и на заднем правом крыле (на рубеже) - потёртость и скол. Скажите, пожалуйста, сколько примерно будет стоить ремонт данных повреждений? А также есть потёртости на обоих бамперах - сколько будет стоить ремонт, если ещё и бампера чинить?

Ответ: Здравствуйте Станислав. Стоимость покраски одного элемента 9000р, для более корректной информации нужно подъехать на бесплатный осмотр. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.

Сервис  26.04.2011

Вопрос: В автомобиле Grand Chrokee 2005 CRD в Вашем сервисепо заказ-наряду 123790 от 14.03.2011 была произведена диагностика и ремонт течи масла вблизи турбины. Представителем Вашего сервиса было рекомендовано осмотреть место течи после тест-драйва в 1000 км. В ходе осмотра оказалось что патрубок, идущий от клапана PCV к турбине присоединен плохо: Имеющаяся прокладка установлена криво, что явилось причиной неплотного прилегания патрубка. Как же все таки произвести диагностику течи масла в Вашем сервисе, чтобы не навредить своему автомобилю?С уважением Олег.Данные авто и мои контакты доступны из заказа-наряда

Ответ: Олег, добрый вечер.Как и говорили с Вами по телефону, ждём Вас у нас на сервисе 30.04.11 в 11:00,на приёмке сервиса ,Вас ожидает мастер-Зоркин Александр.Примем а/м , осмотрим, сделаем выводы и всё поправим.С уважением Владимир .

Сервис  26.04.2011

Вопрос: Я письменно обратиться с претензией по поводу ремонта автомобиля.Какой email следует использовать для этой цели? Какой срок рассмотрения претензии?

Ответ: Олег, добрый день.Претензию можно послать на данный адрес: info@autoforum-spb.ru.Срок рассмотрение претензии - 10 дней, согласно закона РФ.Если не трудно, смогли бы Вы указать гос.номер Вашего а/м, для поднятия информации по ремонту и связи по телефону с Вами руководителя сервиса, чтобы решить все вопросы по ремонту данного а/м .С уважением Владимир .

Сервис  24.04.2011

Вопрос: Здравствуйте, у меня шкив на помпе болтается видимо подшипнику пипец, хотел спросить помпа меняется целиком или можно только подшипник помкнять, и сколько стоит помпа?

Ответ: Радмир, добрый день.На Вашем а/м замена помпы проводится целиком, т.к. подшипник пресуется на заводе- изготовителе и при выпресовке подшипника возможно повредить саму деталь.С уважением Владимир .

Сервис  24.04.2011

Вопрос: Здравствуйте. Необходимо долить охлаждающей жидкости в Себринг. В инструкции указан Mopar, Formula HOAT или аналог. Если отвлечься от Mopar можно ли добавить Mobil Advanced? Надеюсь Вам знаком такой антифриз. Спасибо.

Ответ: Константин, добрый день.К сожалению мы не сможем Вам подсказать по марке антифриза Mobil Advanced, т.к. не используем его в работе по замене или доливке антифриза.Мы используем только оригинальный антифриз марки Mopar.Но выход из данной ситуации всегда найти можно.Например, на фирменных автозаправочных станциях, можно на доливку купить нейтральный антифриз ,совместимый с любыми марками антифриза.С уважением Владимир .

Сервис  23.04.2011

Вопрос: Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ошибки 0594, 0586,0582. Нигде не могу найти понятной информации что это за ошибка и что смотреть. В сервисе мотористы отправляют к коробочникам, коробочники к мотористам. С уважением Константин Калининград

Ответ: Константин, добрый день .Данные коды ошибок(все) на Вашем а/м, связаны с некорректной работой системмы круиз-контроля Вашего а\м .Рекомендую Вам, провести диагностику данной системмы.С уважением Владимир .

Сервис  23.04.2011

Вопрос: Подскажите какое давление в пер. и задних шинах( или одинаковое) должно быть летом? Где найти обозначение(название) краски, кот. покрашен авто? Продаются ли штатные чехлы на сиденья и сколько они стоят? Спасибо

Ответ: Здравствуйте, Вячеслав! Давление в шинах должно составлять 2,4 атм. Таблица с указанием необходимого давления расположена на стойке Б (в районе двери водителя). Табличка с кодом краски должна быть расположена в моторном отсеке в районе опоры амортизатора. Чехлы на сиденья для данной модели отсутствуют. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Сервис  23.04.2011

Вопрос: у меня крайслер неон (конец 1999). заблокировалась магнитола после неверного ввода кода. на экране горит "wait". снимала клемму, не помогло. подскажите, что делать.

Ответ: Здравствуйте, Ирина! В данном случае требуется оставить зажигание включенным до тех пор, пока магнитола не даст возможность ввести код повторно. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.