Вопрос-ответ, раздел «сервис» - страница 155

Сервис  13.05.2010

Вопрос: Здравствуйте. Авто Крайслер вояджер. Вы читал интернете, что при скручивания пробега может возникнуть ошибка, при которой загорается AIRBAG. Как можно убрать такую ошибку? С какой максимальной скоростью можно двигаться НА ДАЛЬНИЕ расстояния, чтобы не перегревать АКПП.

Ответ: Здравствуйте Эдуард. AIRBAG загорается при неисправности какого либо элемента системы. В случае, если все исправно, ошибку можно удалить при помощи диагностического оборудования. Ограничений по скорости не существует. Рекомендую осмотреть радиатор охлаждения АКПП на предмет наружнего загрязнения. Это может стать причиной перегрева АКПП. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул. Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.

Сервис  12.05.2010

Вопрос: Добрый день!Автомобиль Додж Калибер 2008г/в. Собираюсь в поездку Санкт-Петербург - Череповец - Ярославль - Кострома,подскажите есть ли в этих городах сервис Додж и существует ли програма поддержки на дорогах России.Нужно ли подготовить у вас машину к поездке,туда обратно 2000км.Спасибо.

Ответ: Здравствуйте Максим. В указанных Вами городах официальные дилеры Dodge, к сожалению, отсутствуют. Программа «Привилегированный Сервис» распространяется на все новые автомобили в течение установленного на них гарантийного срока. Помощь будет оказана в случае обездвижения автомобиля из-за механических или электрических неисправностей. Автомобиль должен быть приобретен у уполномоченных дилеров, зарегистрирован в одной из европейских стран, и обслуживаться в соответствии с рекомендованными производителем интервалами обслуживания. Услуги распространяются на всех пассажиров автомобиля в пределах допустимого количества мест. Покрытие распространяется по всей Европе. Телефон Привилегированного Сервиса +7 (495) 661 5274. Перед дальней поездокой рекомендуется произвести диагностику всех систем автомобиля. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул. Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.

Сервис  11.05.2010

Вопрос: Добрый день, у меня Додж Калибер, последнее ТО проходил на 75.000 км, сейчас пробег 125.000 км. Скажите сколько будет стоить у вас полное ТО с учетом такой разницы межсервисного пробега ? (За это время менялись масло двигателя+фильтр и масло в АКПП+прокладка)

Ответ: Добрый день, Сергей. Ориентировочная стоимость ТО составит 18 тыс. руб. Будет выполнен осмотр всех систем, произведена замена масла ДВС, фильтров, антифриза и тормозной жидкости. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул. Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.

Сервис  11.05.2010

Вопрос: Здравствуйте! Придется ли снимать балку при замене рулевой рейки на Додже Караван 2001 года с двигателем 2,4л ?СпасибоВадим

Ответ: Здравствуйте Вадим. При замене рулевой рейки потребуется снятие нижней части подрамника. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул. Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.

Сервис  09.05.2010

Вопрос: Добрый день! В наличии Г-Чероке Орвис, 5.2. При запуске двигателя давление масла в норме. Затем, после прогрева до рабочей температуры давление начинает падать практически к 0. Загорается контролька. Затем давление поднимается. И так повторяется в процессе работы двигателя. Сменил масло и фильтр, все осталось попрежнему. Подскажите в чем причина. Нормального сервиса нет.

Ответ: Здравствуйте, Юрий! Предоставьте пожалуйста ВИН-номер Вашего автомобиля. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Сервис  09.05.2010

Вопрос: Здравствуйте,сколько будет стоить переднее правое крыло,правое зеркало заднего вида,цена ремонта и покраски,СПАСИБО,

Ответ: Здравствуйте, Александр! Стоимость элементов: Крыло – 9318 руб., зеркало в сборе – 5191 руб. Все под заказ, 2-3 рабочих дня. Стоймость окрасочных работ за крыло 10000 т.р. со скидкой 30% стоймость замены зеркала 760 р. со скидкой 30%. По стоимости ремонта можем сориентировать только после осмотра. С уважением, Кудрявцев Александр!

Сервис  05.05.2010

Вопрос: Здравствуйте. Автомобиль Jeep Grand Cherokee 5,7L Limited 2005 г. Пробег 43000 км. Проблема в следующем. Достигнув определенной скорости по трассе (60-100 км/ч) отпускаю педаль акселератора и двигаюсь "накатом", однако при последующем плавном ускорении через 2-3 секунды после нажатия на газ возникает короткая (на 3-4 сек) но сильно ощутимая вибрация, передающаяся на кузов (как-будто наехал на много мелких неровностей). Ситуация постоянная. Авто прошел полную (ДВС, трансмиссия, ходовая и т.д.)диагностику в двух разных сервисных центрах (в т.ч.дилерском),однако никаких проблем не выявили. Дилер предположил, что возможно проблема в заднем кардане, однако сразу менять не рекомендует, поскольку не уверен, что это так. Не знаю что делать... Не сталкивались ли Вы с подобными проблемами? Каково Ваше мнение? Спасибо.

Ответ: Добрый день Алексей. Причиной вибрации может являться разбалансированный карданный вал, искривленная полуось, люфт хвостовиков раздаточной коробки или мостов и т.д. К сожалению причину неисправности дистанционно не определить, требуется проведение диагностики. Мы сталкивались с данной проблемой. В ряде случаев замена карданного вала приводила к положительному результату. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул. Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.

Сервис  05.05.2010

Вопрос: Возникла проблема: зимой после переключения из режима 4LO в режим 2HI стал постоянно светиться индикатор на панели приборов part time, а при включении режима 4HI он гаснет, режим 4LO при этом работает правильно. Ошибок никаких не выдает. В принципе ни на что не влияет, но неприятно. Подскажите что это может быть. заранее спасибо.

Ответ: Здравствуйте, Сергей! По данной неисправности требуется проведение диагностики датчика положения раздаточной коробки и его цепей. С уважением, Павленков Виктор.

Сервис  04.05.2010

Вопрос: Добрый день .На сервисе сказали что подтекает шланг Гура порекомендовали обратиться к вам для замены .ПТ Крузер 2000 г.Проинформируйте пожалуйста о возможности этой замены.Спасибо

Ответ: Здравствуйте, Александр! На Вашем а\м имеется открытая отзывная кампания D18 по замене шланга выского давления ГУР. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Сервис  03.05.2010

Вопрос: Добрый день. Подскажите пожалуйста стоимость замены ремней, роликов, помпы, сальников включаяя запчасти на Dodge Caravan 2001, 2,4 л. и сроки. Спасибо

Ответ: Евгений, добрый день.Передний сальник коленчатого вала стоит 424 рубля, 2 рабочих дня срок поставки.Задний сальник коленчатого вала стоит 1059 рублей, есть в наличии.Сальник распределительного вала 453 рубля за 1 штуку, 2 рабочих дня срок поставки.Натяжитель ремня ГРМ с защитными кожухами 10092 рубля, 2 недели срок поставки.Холостой ролик ремня ГРМ стоит 7452 рубля, 2 рабочих дня срок поставки.Ремень ГРМ стоит 3493 рубля, 2 рабочих дня срок поставки.Водяная помпа стоит 5309 рублей, 2 рабочих дня срок поставки.Прокладка водяной помпы стоит 279 рублей, есть в наличии.Ремень генератора стоит 1212 рублей, есть в наличии.Ремень ГУР стоит 846 рублей, есть в наличии. Стоимость работ 18900 рублей.Так же нас автосалон готов предоставить вам скидки 12% на запасные части и 25% на услуги сервиса.С Уважением, Губанов Роман.