Вопрос-ответ, раздел «сервис» - страница 189

Сервис  09.10.2009

Вопрос: Здравствуйте! Не могли бы вы посмотреть данный автомобиль на наличие реколлов 1J4GZ68SXPC645142Спасибо.

Ответ: Здравствуйте, Владимир! На Вашем а\м имеется открытая отзывная акция: B02 FLOOR SHIFTER SECONDARY DETENT SYSTEM (Установка системы взаимоблокировки селектора АКПП и педали тормоза).С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Сервис  09.10.2009

Вопрос: Здравствуйте. Можно ли по VIN номеру моей машины 1j8gwe8j92y110405 узнать подробную информацию про модель, какое использовать масло в гидравлике, масло в моторе, масло в коробке передачь, антифриз, акумулятор и какой заливать бензин. Какие цены на автоматическую коробку передачь (в сборе) на эту модель, передние и задние тормозные колодки, левая задняя стоп-фара, задний бампер, переднее лобовое стекло, навес крыла на левое переднее колесо.Подскажите, пожалуйста, типоразмеры дисков.Фильтры масляный, топливный и воздушный. Спасибо

Ответ: Здравствуйте, Олег! Ваш автомобиль, Jeep Grand Cherokee Overland, выпущен 1 февраля 2002 г. для рынка Германии. Двигатель - 4.7L Power Tech HO V8 Engine, АКПП - 5-Spd Automatic 545RFE Transmission, цвет – PSH Silverstone Pearl Coat. Масло в ГУР – Mopar Power Steering Fluid (стоимость одного литра – 601 руб.), масло в АКПП – Mopar ATF+4 (4-литровая канистра – 1620 руб., литровая – 687 руб), масло в двигатель – если минеральное, то Mopar 10W-30 (4-литровая канистра – 943 руб., литровая – 389 руб.), если синтетическое, то, например, Mobil 5W-30 (стоимость одного литра – 555 руб.). Все масла есть в наличии. Аккумулятор – 12520 руб. (срок поставки 2-3 недели) или 5768 руб. (срок поставки 2-3 рабочих дня) в зависимости от расположения клемм на аккумуляторе, антифриз (5-литровая канистра)– 1414 руб. в наличии. В зависимости от установленных на автомобиле суппортов (можно проверить только визуально) стоимость передних колодок составит 4061 руб. либо 3130 руб. Оба варианта есть в наличии. Задние колодки – 3130 руб. есть в наличии. Задний фонарь, к сожалению, заказать невозможно. Задний бампер – 13496 руб., срок поставки – 2-3 рабочих дня. Если под навесом крыла подразумевается молдинг в задней нижней части крыла, то его стоимость – 3144 руб., срок поставки – 2-3 рабочих дня. Лобовое стекло есть в наличии – 15040 руб. Фильтр масляный – 459 руб., воздушный – 1320 руб., оба фильтра есть в наличии. Топливный фильтр – 5069 руб., срок поставки – 2-3 рабочих дня.На заводе были установлены диски 17X7.5. Остальные размеры завод-изготовитель не разглашает. Стоимость АКПП в сборе – 193635 руб. Срок поставки – от трех недель.Рекомендуется использовать топливо с октановым числом 92. Все указанные сроки действительны с момента оформления заказа. Все цены указаны с учетом скидки 12%.С уважением, отдел запасных частей "Foris".

Сервис  09.10.2009

Вопрос: Здравствуйте! Приобрёл Додж Караван 2004г.в.,дв. 2,4. Машина ведёт себя странно, при движении передачи включаются с опозданием. Машину подёргивает, включается аварийный режим, сама увеличивает обороты или скидывает их, на нейтрале машина работает ровно без перебоев.В режиме парковки обороты плавают. Неоднократно проходил диагностику, в том числе и у дилеров, никто не определяет причину такого поведения автомобиля. При последней диагностике сканер выдал ошибки Р0846, Р0731, Р1790, Р0841, Р0700, Р0400. Заменил "мозги" поставил новые, блок соленоидов , результата никакого. Подскажите, в чём может быть причина и если можно расшифруйте коды неисправностей. Заранее благодарен. Олег.

Ответ: Здравствуйте, Людмила! Указанные Вами коды неисправностей можно условно разделить на две группы: 1) неисправность электроцепей блока соленоидов (Р0841,Р0846); 2) некорректное складывание передачи P0731,P1790. В связи с этим требуется проведение комплекса диагностических работ, а именно проверка цепей блока соленоидов, проверка блока клапанов на предмет заклинивания отдельных элементов, проведение воздушного и гидравлических тестов. По результатам проведения указанных работ, можно будет прийти к выводу о причинах неисправности. С определенной долей вероятности можно сказать, что потребуется снятие и разборка АКПП. Данные работы Вы можете осуществить в нашем сервисе, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Сервис  08.10.2009

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста что за проблема и как с ней бороться когда при включении зажигания на вспомогательном дисплее загорается надпись SERVISE 4WD SISTEM. После заводки она пропадает. По сервисной книжке ето значит-проверить полный привод. Проверял-работает! Была такая же проблема с парктроником.

Ответ: Здравствуйте Artjom. Для диагностики этой неисправности Вам следует обратиться на сервис. Возможно для решения этой проблемы потребуется обновление программного обеспечения блока управления. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул. Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.

Сервис  07.10.2009

Вопрос: Здравствуйте. Подскажите пожалуйсто где находится топливный фильтр в моем авто. Крайслер Стратус 2.5LX 1999г.

Ответ: Здравствуйте Виталий! Топливный фильтр на Вашем а/м расположен над топливным баком в районе заливного патрубка. Для замены фильтра предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор. Стоимость работ 3240р.

Сервис  07.10.2009

Вопрос: с 28.09.09 машина находится на ремонте, каждый день я звоню с вопросом, когда я смогу получить исправный автомобиль, четкого ответа о неисправности, о сроке ремонта мне ни один из менеджеров так и не дал. Прошу разъяснить мне данную ситуацию.

Ответ: Здравствуйте Елена! Вближайшее время с Вами свяжется мастер-приемщик.

Сервис  07.10.2009

Вопрос: вот vin моего grand cherokee: 1J4GW58N81C707948. подскажите пожалуйста: скольки ступенчатая АКПП стоит на машине, и какое масло надо заливать в АКПП.

Ответ: Здравствуйте, Алексей! На Вашем а\м установлена 5-ступенчатая электронно-управляемая АКПП DGQ-5-Spd Automatic 545RFE Transmission.В АКПП Вашего авто испольузуется масло Mopar ATF+4.С уважением, Павленков Виктор технический координатор

Сервис  05.10.2009

Вопрос: Додж Караван 2002г.в. мыл машину из шланга,после обнаружил подтекание воды в салон под печкой.Подскажите возможно попадание воды в салон через печку?

Ответ: Здравствуйте, Дмитрий! Причин попадания воды в салон может быть несколько: негерметичность лобового стекла, негерметичность стыков кузовных деталей, попадание воды через воздухозаборник отопителя, поэтому для точного определения причин данного дефекта требуется осмотр и возможно частичная раборка салона. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Сервис  05.10.2009

Вопрос: Здравствуйте, у меня ДОДЖ КАРАВАН 1999 г.вып. VIN 2B4FP25B8XR388281В АКПП повысился уровень масла, и при включении задней передачи раздаётся стук. С чем это может быть связано? Сколько будет стоить ремонт в вашем сервисе?Заранее спасибо за ответ.

Ответ: Здравствуйте Артем! Стук при включении задней передачи может появляться из-за износа уплотнений гидроаккумуляторов, возможно требуется регулировка тормозной ленты. Уровень масла меняется в зависимости от температуры АКПП. Стоимость предварительной диагностики 4340 рублей, стоимость ремонта можно будет определить после диагностики. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.

Сервис  04.10.2009

Вопрос: Добрый день ! Являюсь давним поклонником и владельцем автомобилей марки Chrysler. Недавно приобрёл Chrysler Sebring 2007 г.в. и был очень разочарован работой подвески, а именно её жесткостью и "громыхучестью" на мелких выбоинах.Так же, по сравнению с предыдущей моделью, автомобиль имеет плохую управляемость на неровной дороге.При небольшой колейности машина начинает гулять по дороге.Хотелось бы устранить вышеуказанные проблемы. Отличаются ли по жёсткости (и в какую сторону) пружины и/или амортизаторы у модификаций под литерами "S" и "Н"? VIN моего автомобиля 1C3ACB6K37N606359 модификация JSCS41 (для сравнения "чистый американец" VIN 1C3LC46K87N578255 модиф. JSCH41) Заранее благодарен за ответ!

Ответ: Здравствуйте, Алексей! На приведенных автомобилях разные подвески. На авто для европейского рынка стоит (по нашему опыту) более жесткая подвеска. Амортизаторы и пружины на данных автомобилях установлены разные, по степени жесткости информации нет.С уважением, отдел запасных частей "Foris".