Вопрос-ответ, раздел «сервис» - страница 210

Сервис  03.05.2009

Вопрос: (Здравствуйте, Андрей! Работ по ремонту рулевого управления не производилось. В рамках гарантии устанавливались уплотнения крыши, а также осуществлялась замена передних фар и задних фонарей. С уважением, Павленков Виктор технический координатор). Виктор, здравствуйте. Тогда откуда у меня под ковром обшивки пола водителя лежит болт "М 9:8"(такой стоит на рулевом валу под капотом, но он на месте). И кронштейн-уголок маленький металлический (такие крепят центральную пластиковую консоль к туннелю пола кузова на 2 винта, но они оба на месте-права и слева). Это что от сборочного конвейера осталось? Подскажите, эти штуки больше ни где не могут стоять и открутиться ещё от куда нибудь? А то я волнуюсь! Болт то большой. С уваением, Андрей.

Ответ: Здравствуйте Андрей. Вы можете обратиться в сервисный центр FORIS для осмотра а/м на предмет закрепленности всех элементов, в том числе и волнующие Вас болт и кронштейн. Работаем с 09-00 до 22-00 ежедневно. Предварительная запись по тел.(812)329-11-88. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.

Сервис  02.05.2009

Вопрос: Здравствуйте, подскажите, какие замены делались на моём авто Jeep Wrangler? Чинилось ли рулевое?

Ответ: Здравствуйте, Андрей! Работ по ремонту рулевого управления не производилось. В рамках гарантии устанавливались уплотнения крыши, а также осуществлялась замена передних фар и задних фонарей. С уважением, Павленков Виктор технический координатор

Сервис  30.04.2009

Вопрос: Добрый день!Машинка chrysler 300 c 2.7 L. Заливали масло моторное всегда MOBIL 1 5W 50. В рекомендациях изготовителя стоит 5W 30. Можно ли на лето перейти на него? Чем отличаются они? Спасибо.

Ответ: Здравствуйте, Валентина! Отличие масел указанных масел заключается в характеристиках вязкости и текучести. Оба типа масла относятся к так называемым "зимним маслам" и отличаются по температурному диапазону, в котором они сохраняют свои эксплуатационные свйоства. Так 5W50 применяется при температурах окружающего воздуха от −30° до +45°; 5W30 от −30° до +20°. Согласно руководству по эксплуатации допустимо использование 5W30 при любых температурах окружающего воздуха. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Сервис  30.04.2009

Вопрос: здравствуйте,подскажите стоймость покраски додж стратус золот.металик,целеком кузов?больших дефектов нет,сколы и вмятинки на крыше,спасибо

Ответ: Здравствуйте Вадим. Предварительная стоимость работ на покраску а/м составляет 300 т.р. , для более корректного ответа необходим осмотр а/м, так же знать информацию по году выпуска а/м, т.к. действуют гибкая система скидок. С уважением, руководитель кузовной станции, Кудрявцев Александр.

Сервис  29.04.2009

Вопрос: Добрый день. Прошу прислать мне полную комплектацию(включая все опции: цвет, подогревы сидений,люк...и.т.д.) автомобиля марки Jeep по VIN номеру.Заранее спасибо.

Ответ: Здравствуйте, Timur! Комплектация автомобиля может быть предоставлена при предъявлении документов на автомобиль. С уважением, Павленков Виктор технический координатор

Сервис  28.04.2009

Вопрос: здравствуйте,сталкнулся с такой проблемой,в книге по ремонту моей машины нет блоков предохранителей,точнее какой за что отвечает,вы не могли бы скинуть ссылочку на расшифровку обозначений на крыжках предохранителей или еще лутше будит по номерам,очень надо!ремонтировался у вас на днях,сервис просто супер!вам отдельный респект передовал!зарание спасбо!

Ответ: Здравствуйте, Вадим! Ответ направлен на Ваш электронный ящик. С уважением, Павленков Виктор технический координатор

Сервис  27.04.2009

Вопрос: Здравствуйте. У меня проблемма с автоматической коробкой передач на автомобиле Jeep Grand Cherokee 1996г. С первой на вторую передачу переключение происходит на 3200 оборотов. Если набирать скорость совсем потихоньку то переключение в норме примерно на 2100-2200 оборотов. Если чуть быстрее то как на спортивном режиме. А на спортивном режиме переключение на около 4000 оборотов. Стало это совсем не давно.До этого был порядок. Масло в коробке норма. Замена была недавно тысяч около 20 назад. Подскажите пожалуйста, в чём может быть проблемма. Заранее благодарен.

Ответ: Здравствуйте, Эдуард! Трубется проведение диагностики. Среди возможных причин: некорректно отрегулированный трос дроссельного клапана, неисправность гидравлического блока АКПП, регулировка передней тормозной ленты АКПП. Обращаем Ваше внимание, что в данный момент на автомобили старше 5 лет действует скидка 12% на запасные части и 25% на работы. Для проведения работ по диагностике предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Сервис  26.04.2009

Вопрос: здравствуйте скажите пожалуйста у меня caravan 2.4, не работает звук.сигнал,круиз,у вас прочитал что это часовая пружина, а где она находится? и реально её самому поменять? и где купить можно?заранее большое спасибо.

Ответ: Здравствуйте, Дмитрий! Могу Вас обрадовать, тем что на Вашем автомобиле открыта отзывная кампания завода изготовителя по замене часовой пружины. Также имеется открытая отзывная кампания по замкам ремней безопасности. Данные работы выполняются бесплатно для Вас. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Сервис  26.04.2009

Вопрос: день добрый!у меня к Вам есть несколько вопросов,немогли бы вы мне помочь?а/м работает на холостых оборотах и когда даёшь газ больше половины двигатель начинает набирать и потом скидывает и опять набирает и скидывает и т.д.Или это так и должно быть?2-Двигатель не устойчиво работает на холостых и на скорости меняется звук двигателя,свечи новые.грм новый.3-Правда ли,что ошибки можно выявить ключом зажигания,если да,то как,подскажите пожалуйста.Заранее Вам благодарен.

Ответ: Здравствуйте, Александр! Ответ отпарвлен на Ваш элеткронный адрес. С уважением, Павленков Виктор технический координатор

Сервис  26.04.2009

Вопрос: Добрый день.Столкнулся с таким явлением:при включении кондиционера постоянно срабатывает муфта компрессора,включается и выключается с интервалом около 30 сек.Температура на улице 18гр.Подскажите пожалуйста это неисправность или нормальное явление.При движении муфту не слышно,но периодически двигаются заслонки в воздуховодах.И еще какое порекомендуете масло в двигатель пробег 210 т.км.Заранее благодарен.

Ответ: Здравствуйте, Евгений! Управление муфтой компрессора кондиционера осуществляется блоком управления ДВС на основе различных входных сигналов, поэтому периодическое включение\отключение муфты - явление нормальное. В предверии летнего сезона рекомендуем провести проверку и заправку системы кондиционирования, а также чистку радиатора кондиционера. . Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.