Вопрос-ответ, раздел «сервис» - страница 236

Сервис  22.11.2008

Вопрос: Здравствуйте!У меня автомобиль Крайслер 300М 1998г.(Американец)Появилась проблема с коробкой.Диагностика определила-замена блока соленоидов.(не включались 2 и 4 скорости).После замены сол.бл.все осталось по прежнему-2 и 4 не включаются.Подскажите пожалуйста что предпринимать дальше!Столько расходов а результата нет.Заранее благодарю.С уважением Анна.

Ответ: Здравствуйте, Анна! Для того чтобы ответить на Ваш вопрос требуется проведение диагностики, сначала электронной, а затем проведение гидравлических тестов. Для выполнения работ по диагностике предлагаем Вам воспользоваться услсгуами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Сервис  20.11.2008

Вопрос: Подскажите пожалуйста какое масло кроме рекомендованного Mopar можно использовать в двигателе (вязкость, производитель, тип и период замены). Спасибо.

Ответ: Здравствуйте Алексей. Производитель допускает использование синтетических моторных масел марок Castrol, Mobil 1 или Shell с вязкостью 5W-30. Период замены синтетического моторного масла, можно увеличить до 12000 км (5000 миль). С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.

Сервис  19.11.2008

Вопрос: Подскажите пожалуйста,когда начинаю поворачивать руль происходить один стук и также когда выворачиваю обратно.Что это может быть?

Ответ: Здравствуйте, Алексей! К сожалению, на подобный вопрос дистанционно ответить невозможно - дефект может заключаться в соединении рулевого вала и рейки, в самой рейке и т.д., поэтому требуется проведение осмотра и диагностики. Работы по диагностике Вы можете осуществить в нашем сервисе, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188.С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Сервис  18.11.2008

Вопрос: Сколько стоит покрасить задний бампер с учетом всех расходов? Есть ли очередь на эту услугу?

Ответ: Здравствуйте Наталья. Предварительная сумма 20000руб. но требуется осмотр а/м. По результатам осмотра - окончательная сумма за работу и материалы. Ждем Вас ежедневно с 09-00 до 22-00 по адресу СПб ул.Орбели 35. тел.(812)329-11-88. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.

Сервис  16.11.2008

Вопрос: Сколько стоит лобовое стекло и его замена на Крайслер Вояджер 2002 года. Как записаться на замену и время реонта.

Ответ: Здравствуйте Николай. Стоимость оригинального лобового стекла 14693 руб. - доставка 2-3 дня. Замена 8800 руб. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.

Сервис  15.11.2008

Вопрос: подскажите какой объем масла заливаеться в АКПП Джипа Коммандера 2006 года 3.7 литра,4 на 4,коробка мерсовская? Спасибо.

Ответ: Здравствуйте Евгений. Для точного определения типа АКПП, необходим VIN номер а/м. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.

Сервис  15.11.2008

Вопрос: У меня додж стратус(седан) 2004 года,двигатель 2.4 литра.недавно на ходу стуканул двигатель,машину отдал в ремонт,где мне попытались поставить двигатель 2001 года,но из за разного расположения датчиков коленвала он работает с перебоями(у меня был датчик в блоке,а на этом двигателе он располагается сбоку).Скажите имеет ли смысл пытаться отрегулировать бесперебойную работу двигателя? Если нет,то сколько будет стоить замена двигателя на вашем сервисе и есть ли у вас в наличии такие двигателя?

Ответ: Здравствуйте Виктор. Двигатель 2001 модельного года не может быть установлен на Ваш а/м из-за принципиальных отличий в управлении. Двигателя в наличии нет, стоимость и период доставки в данный момент выясняется, ответ будет отправлен на указанный Вами электронный адрес. Стоимость установки двигателя (со снятием старого) - 33000 руб. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.

Сервис  13.11.2008

Вопрос: Здравствуйте.Подскажите пожалйста, на додж интрепид объем 2.7 2001 года. при обрыве цепи ГРМ клапанам достается или нет. если можно поскорей. Спаибо.

Ответ: Здравствуйте Валерий. Двигатель 2.7 установленный на данном а/м не является свободно прокручиваемым - следовательно возможен контакт клапана и поршня при разрушении цепи ГРМ. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.

Сервис  13.11.2008

Вопрос: Здравствуйте.На Крайслер Вояжер 2,4 поменял ремень ГРМ,два ролика и помпу.После этого начали выть ролики.Подскажите насколько это опасно и в чем причина. При снятых приводных ремнях звук не меняется.Запчасти производства Мексики.И подскажите цену натяжного и промежуточного роликов у Вас.

Ответ: Здравствуйте Евгений. Проблема может заключаться как в самих роликах, так и в некоректной установке ремня ГРМ (возможно перетянут, имеется вероятность контакта ремня с защитным кожухом ГРМ). Опасность может подстерегать в разрушении и заклинивании ролика, повышеный износ ремня ГРМ и т.д. в сервисном центре FORIS, данные з/ч имеются в наличии - Холостой ролик 2230р, Натяжитель 4042р. Мы находимся по адресу СПб ул.Орбели 35 тел.(812)329-11-88 работаем для Вас с 09-00 до 22-00 ежедневно. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.

Сервис  12.11.2008

Вопрос: Крайслер таун кантри 2005 год 3.3л. Добрый день! Хочу поблагодарить персонал компании за хороший сервис! Первый раз к Вам обращался. Ожидая звонка на выполнение второго рекола хочу спросить о стоимости регулировки сдвижных дверей (слишком сильно ими хлопать приходиться при закрытии). Кроме того износились резиновые демпферы в виде небольших резиновых "грибков" находящиеся на окончании направляющих желобов для движения дверей. (есть ли они в наличии? если нет - нужно заказать...) И еще - в разделе скидок есть информация: Единоразовая скидка при первом обслуживании.Всем клиентам, впервые обратившимся в сервисный центр FORIS, предоставляется единоразовая скидка 20% на все сервисные работы... Со мной не произошло почему -то сей приятной продседуры?!

Ответ: Здравствуйте, Виталий! Спасибо за слова благодарности. Для того чтобы оценить возможность регулировки сдвижных дверей требуется осмотреть подвижные элементы на предмет износа. Резиновых демферов в наличии нет, требуется заказ (порядка 2-3 недель). Что касается скидки - данный вопрос выясняется и по результатам Вас обязательно проинформируют по телефону. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.