Форис Авто Fiat Санкт-Петербург Fiat Professional Санкт-Петербург Jeep Санкт-Петербург Chrysler Санкт-Петербург

Вопрос-ответ, раздел «сервис» - страница 89

Сервис  04.09.2011

Вопрос: Добрый день. у меня такая проблема, загорелся чек, поехал на диагностику. а там сказали что ошибок нет. что это и как с этим бороться? спасибо Добрый день. у меня такая проблема, загорелся чек, поехал на диагностику. а там сказали что ошибок нет. что это и как с этим бороться? спасибо

Ответ: Здравствуйте Константин. Требуется считать коды неисправностей при помощи дилерского диагностического оборудования. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул. Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор. Здравствуйте Константин. Требуется считать коды неисправностей при помощи дилерского диагностического оборудования. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул. Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.

Сервис  03.09.2011

Вопрос: Добрый день! Крайслер Гранд Вояджер 2,8 CRD 2004 год, подскажите регламент замены масла АКПП, необходимый объем и каталожный номер фильтра АКПП, если он там есть? Осмотрев блок предохранителей увидел отсутствующее реле подогрева топлива, он устанавливался на все машины или выборочно.Спасибо. Добрый день! Крайслер Гранд Вояджер 2,8 CRD 2004 год, подскажите регламент замены масла АКПП, необходимый объем и каталожный номер фильтра АКПП, если он там есть? Осмотрев блок предохранителей увидел отсутствующее реле подогрева топлива, он устанавливался на все машины или выборочно.Спасибо.

Ответ: Добрый день, Вячеслав. Согласно регламенту масло в АКПП меняется каждые 90тыс км. Номера запасных частей мы не предоставляем. Фильтр есть в наличии, стоимость 1925руб, заправочный объем масла 4-5 литров. Для уточнения информации по реле, просим предоставить ВИН номер автомобиля. С уважением, отдел запасных частей Крайслер. Добрый день, Вячеслав. Согласно регламенту масло в АКПП меняется каждые 90тыс км. Номера запасных частей мы не предоставляем. Фильтр есть в наличии, стоимость 1925руб, заправочный объем масла 4-5 литров. Для уточнения информации по реле, просим предоставить ВИН номер автомобиля. С уважением, отдел запасных частей Крайслер.

Сервис  01.09.2011

Вопрос: Здравствуйте!После моего первого обращения поменял топливную систему,машина завилась.На следующее утро после прогрева машины стал совершать маневр услышал какой то треск после чего машина затроила и заглохла.После повторного запуска двигателя машина троит и глохнит.В итоге стартер перестал крутить и вообще не заводится.Подскажите пожалуйста в чем может быть причина!За ранее благодарю! Здравствуйте!После моего первого обращения поменял топливную систему,машина завилась.На следующее утро после прогрева машины стал совершать маневр услышал какой то треск после чего машина затроила и заглохла.После повторного запуска двигателя машина троит и глохнит.В итоге стартер перестал крутить и вообще не заводится.Подскажите пожалуйста в чем может быть причина!За ранее благодарю!

Ответ: Здравствуйте Юрий. Дистанционно причину неисправности не определить, требуется проведение диагностики. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор. Здравствуйте Юрий. Дистанционно причину неисправности не определить, требуется проведение диагностики. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.

Сервис  31.08.2011

Вопрос: Здравствуйте!Скажите пожалуйста стоимость замены выпускного коллектора и катализатора и стоимость данных запчастей + прокладки и хомут. Здравствуйте!Скажите пожалуйста стоимость замены выпускного коллектора и катализатора и стоимость данных запчастей + прокладки и хомут.

Ответ: Здравствуйте Алексей. Стоимость замены выпускного коллектора и катализатора составит 5100 руб. Выпускной коллектор 9080руб (под заказ два-три рабочих дня), катализатор 33430руб (под заказ две три недели), прокладка 613руб (в наличии), хомут 1244руб (в наличии). Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул. Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор. Здравствуйте Алексей. Стоимость замены выпускного коллектора и катализатора составит 5100 руб. Выпускной коллектор 9080руб (под заказ два-три рабочих дня), катализатор 33430руб (под заказ две три недели), прокладка 613руб (в наличии), хомут 1244руб (в наличии). Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул. Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.

Сервис  30.08.2011

Вопрос: Здравствуйте.какое масло лить в двигатель додж гранд караван 3,3 v6 2003г.незнаю какое масло до этого было залито.Спасибо Здравствуйте.какое масло лить в двигатель додж гранд караван 3,3 v6 2003г.незнаю какое масло до этого было залито.Спасибо

Ответ: Здравствуйте, Виталий! В двигателе Вашего автомобиля используется масло с характеристиками вязкости 5W-30 или 10W-30. Масло должно соответствовать требованиям спецификаций API, ACEA A3\B3,A4\B4. С уважением, Павленков Виктор технический координатор. Здравствуйте, Виталий! В двигателе Вашего автомобиля используется масло с характеристиками вязкости 5W-30 или 10W-30. Масло должно соответствовать требованиям спецификаций API, ACEA A3\B3,A4\B4. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Сервис  28.08.2011

Вопрос: И снова здраствуйте у меня проблема износ 2 задних колес под 0 как ответели мне в вашей компании износ колес произозлшел по моей вине, из-за перекачки давления в шинах, как вы считаете? Это полный бред.Машина находится на гарантии, требую от вас замены колес. Либо я намерен ообратиться в независимую экспертизу и докузать вашу вину и непрофессионализм ваших услуг. И снова здраствуйте у меня проблема износ 2 задних колес под 0 как ответели мне в вашей компании износ колес произозлшел по моей вине, из-за перекачки давления в шинах, как вы считаете? Это полный бред.Машина находится на гарантии, требую от вас замены колес. Либо я намерен ообратиться в независимую экспертизу и докузать вашу вину и непрофессионализм ваших услуг.

Ответ: Роман, добрый день.гарантия на регулировочные работы по установке колёс от завода изготовителя на новый а/м - 5000 км пробега.Вы производили в последний раз регулировку установки колёс 23.12.2010 года на пробеге 33286 км на зимней резине.На данный момент Ваш а/м на летних колёсах , пробег а/м сейчас составляет 47311 км.Т.ё. Вы проехали после последней регулировки углов установки колёс - 14025 км.При каждом шиномонтаже , когда переходите с зимней резины на летнюю или наоборот,нами рекомендуется проводить проверку углов установки колёс, что Вами выполнено не было.Вы на а/м шиномонтаж проводили не на дилерском центре.Считаю, что претензия к нам по поводу состояния покрышек на Вашем а/м, за которыми Вы сами следите, как минимум не корректна.С уважением Владимир . Роман, добрый день.гарантия на регулировочные работы по установке колёс от завода изготовителя на новый а/м - 5000 км пробега.Вы производили в последний раз регулировку установки колёс 23.12.2010 года на пробеге 33286 км на зимней резине.На данный момент Ваш а/м на летних колёсах , пробег а/м сейчас составляет 47311 км.Т.ё. Вы проехали после последней регулировки углов установки колёс - 14025 км.При каждом шиномонтаже , когда переходите с зимней резины на летнюю или наоборот,нами рекомендуется проводить проверку углов установки колёс, что Вами выполнено не было.Вы на а/м шиномонтаж проводили не на дилерском центре.Считаю, что претензия к нам по поводу состояния покрышек на Вашем а/м, за которыми Вы сами следите, как минимум не корректна.С уважением Владимир .

Сервис  28.08.2011

Вопрос: сколико стоет переборка акпп примеро.? сколико стоет переборка акпп примеро.?

Ответ: Здравствуйте, Галина! Стоимость работ по ремонту АКПП составит порядка 56000руб. С уважением, Павленков Виктор технический координатор. Здравствуйте, Галина! Стоимость работ по ремонту АКПП составит порядка 56000руб. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Сервис  27.08.2011

Вопрос: Здравствуйте. Автомобиль додж караван 2002 г.в двигатель 2.4 L. При включенном кондиционере, когда автомобиль стоит на месте, обороты двигателя плавают (двигатель набирает и сбрасывает обороты). Это штатный режим работы или все таки двигатель должен работ ровно? Если это не нормально,то в чем может быть причина? Здравствуйте. Автомобиль додж караван 2002 г.в двигатель 2.4 L. При включенном кондиционере, когда автомобиль стоит на месте, обороты двигателя плавают (двигатель набирает и сбрасывает обороты). Это штатный режим работы или все таки двигатель должен работ ровно? Если это не нормально,то в чем может быть причина?

Ответ: Здравствуйте, Алексей! Включение муфты системы кондиционирования и как следствие увеличение нагрузки на ДВС компенсируется увеличением потока воздуха, проходящего через регулятор холостого хода, поэтому при работающем компрессоре обороты должны стабилизироватсья. В случае, если обороты ДВС плавают, необходимо прежде всего обратить внимание на систему управления холостым ходом. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор. Здравствуйте, Алексей! Включение муфты системы кондиционирования и как следствие увеличение нагрузки на ДВС компенсируется увеличением потока воздуха, проходящего через регулятор холостого хода, поэтому при работающем компрессоре обороты должны стабилизироватсья. В случае, если обороты ДВС плавают, необходимо прежде всего обратить внимание на систему управления холостым ходом. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Сервис  27.08.2011

Вопрос: Здравствуйте, моя машина находится уже месяц в ремонте, ваши действия сервисной службы и сроки выполнения работ похожи на скрытое вороство, сколько может это продолжаться, должен же кто- то отвечать и я хочу знать, кто? Конкретно вы ведете ремонт АКПП, но объяснить задержки сроков по ремонту вы не можете, видимо из-за безграмотности вашей службы. Жду ответа до обращения в суд. Здравствуйте, моя машина находится уже месяц в ремонте, ваши действия сервисной службы и сроки выполнения работ похожи на скрытое вороство, сколько может это продолжаться, должен же кто- то отвечать и я хочу знать, кто? Конкретно вы ведете ремонт АКПП, но объяснить задержки сроков по ремонту вы не можете, видимо из-за безграмотности вашей службы. Жду ответа до обращения в суд.

Ответ: Роман, добрый день.На данный момент, Ваш а\м находится на территории дилерского центра в ожидании прихода з\ч по гарантийному ремонту акпп.Предварительный срок поставки з\ч -конец августа 2011.По приходу з\ч на склад дилера, мы Вас обязательно проинформируем и Ваш а/м без каких- либо задержек пойдёт в ремонт.С уважением Владимир . Роман, добрый день.На данный момент, Ваш а\м находится на территории дилерского центра в ожидании прихода з\ч по гарантийному ремонту акпп.Предварительный срок поставки з\ч -конец августа 2011.По приходу з\ч на склад дилера, мы Вас обязательно проинформируем и Ваш а/м без каких- либо задержек пойдёт в ремонт.С уважением Владимир .

Сервис  27.08.2011

Вопрос: Здравствуйте. Авто додж караван 2002 г.,2.4 L. Сколько будут стоить работы по обслуживанию системы EGR или её полной замене? Здравствуйте. Авто додж караван 2002 г.,2.4 L. Сколько будут стоить работы по обслуживанию системы EGR или её полной замене?

Ответ: Здравствуйте, Алексей! Стоимость замены клапана и соленоида системы рециркуляции отработавших газов составит 1800руб. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор. Здравствуйте, Алексей! Стоимость замены клапана и соленоида системы рециркуляции отработавших газов составит 1800руб. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Смотрите вопросы в других категориях


Рейтинг@Mail.ru