Вопрос-ответ, раздел «общие»

Общие  31.05.2019

Вопрос: Здравствуйте. Обращаюсь к вам за помощью. Являюсь владельцем Фиат Стило 2003 г.в. ZFA19200000298752 утерял ключ, а карточки с кодом не было при покупке автомобиля у прежнего владельца. Проживаю в Беларуси, Могилёв. Обратился изначально к дилеру Фиат в Минске, но мне даже не ответили. А в моём городе дилера нет. При необходимости вышлю любые фотографии, подтверждающие права собственности на данный автомобиль. Заранее искренне благодарен. Здравствуйте. Обращаюсь к вам за помощью. Являюсь владельцем Фиат Стило 2003 г.в. ZFA19200000298752 утерял ключ, а карточки с кодом не было при покупке автомобиля у прежнего владельца. Проживаю в Беларуси, Могилёв. Обратился изначально к дилеру Фиат в Минске, но мне даже не ответили. А в моём городе дилера нет. При необходимости вышлю любые фотографии, подтверждающие права собственности на данный автомобиль. Заранее искренне благодарен.

Ответ: Добрый день Юрий. В вашем случае потребуется не карточка, а мастер ключ красного цвета. Ключ выпускался в единственном экземпляре и шел вместе с автомобилем. Для восстановления работоспособности автомобиля к замене потребуется: комплект состоящий из модуля управления ДВС, модуля управления кузовом и комплекта ключей. С уважением Александр, отдел сервиса. Добрый день Юрий. В вашем случае потребуется не карточка, а мастер ключ красного цвета. Ключ выпускался в единственном экземпляре и шел вместе с автомобилем. Для восстановления работоспособности автомобиля к замене потребуется: комплект состоящий из модуля управления ДВС, модуля управления кузовом и комплекта ключей. С уважением Александр, отдел сервиса.

Общие  02.05.2019

Вопрос: Добрый день. Меня интересует возможность взять автомобиль в тест-драйв на сутки. Пердоставляит ли ваша компания данную услугу? Добрый день.
Меня интересует возможность взять автомобиль в тест-драйв на сутки. Пердоставляит ли ваша компания данную услугу?

Ответ: Добрый день, Дмитрий! Рады, что вас заинтересовала наша тестовая модель. Кстати, о какой машине пойдёт речь? Сейчас мы можем предложить вам тестовую поездку в рамках 30 минут, большее количество времени согласовывается индивидуально с менеджером, но по нашему маршруту. В случае если вам нужна машина для тест-драйва в течении суток, можем порекомендовать вам обратиться в прокатные компании, предоставляющие данную услугу. С уважением, Владимир Добрый день, Дмитрий!
Рады, что вас заинтересовала наша тестовая модель. Кстати, о какой машине пойдёт речь?
Сейчас мы можем предложить вам тестовую поездку в рамках 30 минут, большее количество времени согласовывается индивидуально с менеджером, но по нашему маршруту.
В случае если вам нужна машина для тест-драйва в течении суток, можем порекомендовать вам обратиться в прокатные компании, предоставляющие данную услугу.

С уважением, Владимир

Общие  04.04.2019

Вопрос: Доброго дня.Прошлым владельцем Fiat-a Stilo,был утерян ключ иммобилайзера и карточка Fiat Code.Прошу восстановить коды.Буду искренне благодарен.Заранее спасибо. VIN:ZFA19200000248673 Доброго дня.Прошлым владельцем Fiat-a Stilo,был утерян ключ иммобилайзера и карточка Fiat Code.Прошу восстановить коды.Буду искренне благодарен.Заранее спасибо.
VIN:ZFA19200000248673

Ответ: Олег, добрый день. Вам необходимо с оригиналами документами собственника на а/м обратится в дилерский цент для восстановления кода. Он- лайн данная процедура не проводится. С уважением Владимир, отдел сервиса. Олег, добрый день.
Вам необходимо с оригиналами документами собственника на а/м обратится в дилерский цент для восстановления кода. Он- лайн данная процедура не проводится. С уважением Владимир, отдел сервиса.

Общие  12.03.2019

Вопрос: У меня 300m 2.7l 2000г.в Подскажите пожалуйста где находится блок управления двигателем? У меня 300m 2.7l 2000г.в Подскажите пожалуйста где находится блок управления двигателем?

Ответ: Stas, добрый день. Блок управления двигателем находится спереди, с пассажирской стороны рядом с бачком омывателя. С уважением Владимир, отдел сервиса Stas, добрый день.

Блок управления двигателем находится спереди, с пассажирской стороны рядом с бачком омывателя. С уважением Владимир, отдел сервиса

Общие  27.02.2019

Вопрос: Письмо отправил и забыл написать вам вин номер машины. 2C8GP64L15R209406 КРАЙСЛЕР ТАУН КАУНТРИ 2004г.в Письмо отправил и забыл написать вам вин номер машины.
2C8GP64L15R209406
КРАЙСЛЕР ТАУН КАУНТРИ 2004г.в

Ответ: ответ был отправлен ранее С уважением Владимир, отдел сервиса ответ был отправлен ранее С уважением Владимир, отдел сервиса

Общие  27.02.2019

Вопрос: здравствуйте!не работают кнопки на ключе{шесть кнопок} ключ чипованый машину заводит.центральный замок и двери с кнопок в машине работают. ключи оригинальные.крайслер таун кантри 2004г.в здравствуйте!не работают кнопки на ключе{шесть кнопок} ключ чипованый машину заводит.центральный замок и двери с кнопок в машине работают. ключи оригинальные.крайслер таун кантри 2004г.в

Ответ: Павел, добрый день Не совсем поняли, что Вы хотите у нас спросить. Если вопрос по работе ключа, то необходимо провести проверку самого ключа и также продиагностировать связь между ключом и блоками, это необходимо сделать на СТО. С уважением Владимир, отдел сервиса Павел, добрый день
Не совсем поняли, что Вы хотите у нас спросить.
Если вопрос по работе ключа, то необходимо провести проверку самого ключа и также продиагностировать связь между ключом и блоками, это необходимо сделать на СТО. С уважением Владимир, отдел сервиса

Общие  22.12.2018

Вопрос: Здравствуйте уважаемый. Подскажите пожалуйста у меня Додж Караван 2001г зашумел вентилятор охлаждения двигателя. Родной дорого стоит,можно ли заменить на какой-нибудь подходящий электродвигателе или же можно свой родной как-то отремонтировать. Звук издаётся сухого подшипника. Спасибо Здравствуйте уважаемый.
Подскажите пожалуйста у меня Додж
Караван 2001г зашумел вентилятор охлаждения двигателя.
Родной дорого стоит,можно ли заменить на какой-нибудь подходящий электродвигателе
или же можно свой родной как-то отремонтировать.
Звук издаётся сухого подшипника.
Спасибо

Ответ: Саид, добрый день. Для того, чтобы расценить запасную часть для Вашего автомобиля, нам понадобиться вин номер. Пришлите пожалуйста С уважением Владимир, отдел сервиса Саид, добрый день.
Для того, чтобы расценить запасную часть для Вашего автомобиля, нам понадобиться вин номер.
Пришлите пожалуйста С уважением Владимир, отдел сервиса

Общие  26.09.2018

Вопрос: Здравствуйте! Потерял ключи шести кнопочные от машины. Приобрел такие же б/у оригинальные ключи от другой машины. Они заблокированы. Можно ли их разблокировать и прописать к моей машине, чтоб работали все кнопки. Нужна ли машина? Или только иммобилайзер, ПТС и ключи? Сориентируйте по стоимости и срокам? Заранее спасибо. (Поляков Павел Викторович, Petrozavodsk) Здравствуйте! Потерял ключи шести кнопочные от машины. Приобрел такие же б/у оригинальные ключи от другой машины. Они заблокированы. Можно ли их разблокировать и прописать к моей машине, чтоб работали все кнопки. Нужна ли машина? Или только иммобилайзер, ПТС и ключи? Сориентируйте по стоимости и срокам? Заранее спасибо.
(Поляков Павел Викторович, Petrozavodsk)

Ответ: Павел, добрый день. Про какой автомобиль Вы спрашиваете ? Пришлите пож. вин номер Вашего автомобиля С уважением Владимир, отдел сервиса Павел, добрый день.
Про какой автомобиль Вы спрашиваете ? Пришлите пож. вин номер Вашего автомобиля С уважением Владимир, отдел сервиса

Общие  13.08.2018

Вопрос: Здравствуйте! Додж стратус 2003г., 150 л/с. 2.4 лит. После запуска двигатель работает ровно. Далее- после примерно 3-х минут начинают падать обороты вплоть до остановки двигателя. Но, если до момента как двигатель начнет глохнуть, резво поехать…все становится в норму, уже на холостых двигатель работает нормально. Вопрос- может ли причиной указанного быть датчик, клапан холостого хода? Спасибо! Здравствуйте! Додж стратус 2003г., 150 л/с. 2.4 лит.
После запуска двигатель работает ровно. Далее- после примерно 3-х минут начинают падать обороты вплоть до остановки двигателя. Но, если до момента как двигатель начнет глохнуть, резво поехать…все становится в норму, уже на холостых двигатель работает нормально.
Вопрос- может ли причиной указанного быть датчик, клапан холостого хода?
Спасибо!

Ответ: Добрый день Магомед. Вероятность неисправности регулятора холостого хода конечно есть. Для более ясной картины требуется проведение диагностики. Данную работу вы можете осуществить в нашем сервисе, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением Александр, отдел сервиса. Добрый день Магомед. Вероятность неисправности регулятора холостого хода конечно есть. Для более ясной картины требуется проведение диагностики. Данную работу вы можете осуществить в нашем сервисе, по адресу СПб ул.Орбели, д.35,
предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188
С уважением Александр, отдел сервиса.

Общие  02.08.2018

Вопрос: Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, что означают коды ошибок Р0113 и Р0440. Если можно поподробнее, где искать причину и в чем неисправность. Автомобиль ВИН 1B3EL46X14N211078 (Додж Стратус седан 2004 г.в. 152 л.с. L 2,4.) Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, что означают коды ошибок Р0113 и Р0440. Если можно поподробнее, где искать причину и в чем неисправность. Автомобиль ВИН 1B3EL46X14N211078 (Додж Стратус седан 2004 г.в. 152 л.с. L 2,4.)

Ответ: Дмитрий, добрый вечер По данным ошибкам определить неисправность а/м нам не получится, т.к. мы диагностируем проблему на а/м другим прибором, не имеющего кодировок по ошибкам. Сообщите пож., какая неисправность в а/м и что Вас беспокоит ? С уважением Владимир, отдел сервиса. Дмитрий, добрый вечер

По данным ошибкам определить неисправность а/м нам не получится, т.к. мы диагностируем проблему на а/м другим прибором, не имеющего кодировок по ошибкам. Сообщите пож., какая неисправность в а/м и что Вас беспокоит ? С уважением Владимир, отдел сервиса.