Вопрос-ответ, раздел «общие»
Общие 28.06.2020
Вопрос: Добрый день Додж караван 2001 год при выключении печки обороты начинают плавать при включенной печке обороты ровные когда стоит положение на лобовое или лобовое ноги стоит поставить другое положение плавают включаю коржей обороты выравниваются что это может быть
Ответ: Антон, добрый день. Проверьте работу генератора на автомобиле С уважением Владимир, отдел сервиса
Общие 22.06.2020
Вопрос: Здравствуйте! VIN: 1A8HSH4918B190002 При открытии задней двери в салоне не загорается свет и компьютер не пишет LIFTGATE AJAR и не работает электропривод задних сидений. Концевые выключатели и предохранители рабочие, всё остальное работает. Скажите,пожалуйста, если это возможно, сколько будет стоит диагностика и проверка программного обеспечения соответствующих блоков. До Вас ехать 1500 км. Спасибо.
Ответ: Добрый день Евгений. Предварительная диагностика Вашей неисправности будет стоить 4500 рублей. Если потребуется углубленное разбирательство(разбор двери, салона), то все эти работы будут согласовываться отдельно. С уважением Александр, отдел сервиса
Общие 17.03.2020
Вопрос: Прошу предоставить информацию по комплектации и агрегатах. Заранее благодарен.
Ответ: Добрый день, подобную информацию можно получить при личном посещении Дилерского центра, с документами подтверждающими право собственности. С уважением Евгений Мартынов, отдел сервиса. Санкт-Петербург Орбели 35. +7 812 329 11 88
Общие 11.03.2020
Вопрос: Здравствуйте! 1A8HSH4918B190002 Я уже дважды обращался к Вам с замком задней двери и задними электрическими сиденьями, но похоже проблема одна. По вашему совету смазал защелку замка, задняя дверь открывается, закрывается и фиксируется отлично, но при открывании свет в салоне не загорается и на дисплее компьютер не пишет, что задняя дверь открыта, то есть компьютер её не видит, и поэтому, по-моему, из-за этого блокирует электрический привод задних сидений. Похоже, что какой-то концевик не работает. При вскрытии замка нашли один концевик на ручное открытие и один на препятствие. Вся проводка как новая, обрывов и окислений нет. Помогите, пожалуйста, советом, что делать? Спасибо.
Ответ: Евгений, Добрый день! Для корректного выявления неисправности требуется выполнить диагностику, ранее обращений по данной неисправности не зафиксировано. Записаться можно по телефону +7 812 329 11 88 Санкт-Петербург Орбели 35 С уважением, Евгений Мартынов. Отдел сервиса +7 812 329 1000 (int. 640)
Общие 03.03.2020
Вопрос: Благодарю за ответ,возможно в номере вместо ноля паписали букву о!! если можно посмотреть правильный VIN № 3С4PFBBY0ET206960
Ответ: Добрый день Александр. 3C4PFBBY0ET206960 VIN правильный. С уважением, Александр отдел сервиса.
Общие 02.03.2020
Вопрос: помогите пожалуйста узнать историю автомобиля и если можно узнать модель и производителя коробки передач VIN № 3С4PFBBYОET206960
Ответ: Добрый день Александр. В VIN номере присутствует ошибка(полностью не пробивается). Историю автомобиля мы можем предоставить только собственнику. По последним знакам VIN это фиат фримонт. На данный автомобиль устанавливается 62TE - 6-ступенчатая АКПП семейства Крайслер. С уважением, Александр отдел сервиса.
Общие 28.02.2020
Вопрос: Здравствуйте! VIN: 1A8HSH4918B190002 Вдруг перестал работать электрический привод складывания задних сидений, кнопки нажимаешь, и тишина. Подскажите, пожалуйста, где смотреть и куда нажимать. До Вас 1500 км. Есть 2 предохранителя на электрический привод сидений 40 а, оба рабочие.Спасибо.
Ответ: Евгений, добрый день Во -первых, требуется проверка электрической цепи на кнопки и блок управления(проверить проводку и разъёмную часть?). Если всё хорошо и цепь не повреждена и прозванивается, то требуется проверка программного обеспечения блока. С уважением Владимир, отдел сервиса
Общие 25.01.2020
Вопрос: Добрый день , приобрел машину dodge caliber 2011 года vin 1B3CB3HA7BD191189 И проблема в том что при покупке был только один ключ , можно ли у вас сделать запасной , выписать старый ключ? Что мне для этого надо будет и сколько будет стоить ?
Ответ: Добрый день, заказ нового ключа и блокировка утраченного возможна. Стоимость нового ключа 8210 руб, ориентировочный поставки срок 3-4 дня, будет необходимо выполнить нарезы на металлической части, стоимость работ по блокировке утраченного ключа и программированию нового ключа 4500 руб. Для заказа ключа необходима предоплата, возможна Он-лайн оплата, без визита в салон. Подробная информация по тел.+7 812 329 11 88 доб.666 С уважением / Евгений Мартынов/ Старший мастер приемщик / Отдел сервиса / Foris
Общие 24.12.2019
Вопрос: Здравствуйте! VIN: 1A8HSH4918B190002 Электрическая задняя дверь открывается и закрывается механически отлично, но не срабатывает замок, жужжит дольше обычного, свет в салоне при закрытии не гаснет или при открытии не загорается, компьютер показывает, что задняя дверь не закрыта. При закрытии машины с брелка срабатывает и орет сигнализация. Это происходит и на паркинге, и на драйве, и на выключенной. Помогите советом, пожалуйста. До Вас ехать 1500 километров.
Ответ: Добрый день Евгений. Рекомендую проверить состояние проводки в перегибе от двери до кузова. Еще рекомендую проверить защелку внутри замка задней двери. С уважением, Александр отдел сервиса.
Общие 23.12.2019
Вопрос: Здравствуйте! VIN: 1A8HSH4918B190002 Скажите, пожалуйста, где находится в данном автомобиле датчик отключения топливного насоса при ударе? Спасибо.
Ответ: Здравствуйте Евгений. Датчика отключения топливного насоса при ударе на данном автомобиле нет. С уважением, Александр отдел сервиса.