Вопрос-ответ, раздел «сервис»
Сервис 20.06.2022
Вопрос: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста можно ли заменить житкость mopar atf +4 для коробки передач на другую. Если да то на какую. Спасибо!
Ответ: Вадим, доброго дня Такой инфо у нас нет С уважением Владимир, отдел сервиса
Сервис 10.01.2022
Вопрос: Добрый день, покупаю авто Jeep Grand Cherokee в автосалоне Рольф. Есть подозрительные моменты в машине. Владелец говорит обслуживался у Вас но ни в 1 базе не числится обслуживание. В 21 году он 6 раз заезжал в сервис, причину не говорит. Также был ремонт крышки багажника и бампера, со слов владельца по гарантии, что мало верится, не могли бы предоставить информацию по данному ремонту или фото от страховой компании какое повреждение было. VIN 1C4RJFLG2JC419404 Гос.номер Т528ОР 178 Бывший владелец Андрей Евгеньевич Л. 1970 г.р.
Ответ: Добрый день, Никита. Запрашиваемая Вами информация предоставлена быть не может, т.к. является конфиденциальной. С уважением Евгений, Отдел сервиса.
Сервис 23.12.2021
Вопрос: 1c4rjfam8ec235437 2013 добрый день. подскажите какое моторное масло следует заливать в двигатель. слышал что с 2014 изменились требования. раньше было С3.
Ответ: Добрый день. Масло с допуском ACEA C3 применяется на бензиновых ДВС данного автомобиля. Для дизельного ДВС нужно использовать масло с допуском Chrysler MS-10902 и вязкостью 5W-40. Под данный допуск попадает перечень стандартов API: CI-4,CH-4,CF-4,CI-4 PLUS,CG-4,CJ-4,CF,SN,SM, CK-4. Мы применяем масло SHELL HELIX ULTRA 5W-40 (стандарт API SN/CF) С уважением, отдел запасных частей автосалона Foris.
Сервис 23.12.2021
Вопрос: Здравствуйте.Я Андрей. Я владею автомобилем Fiat Doblo 1.3 MultyJet16.Прежний хозяин этого авто утерял карту с электронным кодом. Мне необходимо изготовить ключ зажигания взамен сломанного.Прошу вас предоставить мне данные карты с кодами. VIN: ZFA22300005702230
Ответ: Добрый день,АНдрей. Данный код предоставляем при личном обращении собственника автомобиля (с документами на автомобиль и удостоверением личности) в наш автосалон «Foris» в г.Санкт-Петербург, ул.Орбели д.35 (с 9 до 22ч). После этого нами направляется запрос в представительство Фиат в РФ. Срок получения кода 1-2 рабочих дня. С уважением, Аношкин Николай Отдел запасных частей Chrysler Jeep Fiat Тel: +7 812 329-11-88, доб.672 Fax: +7 812 327-43-75
Сервис 15.12.2021
Вопрос: Добрый день я к вам обращался по поводу карточки Фиат код у меня нету возможности приехать к вам лично я из Казахстана да и граница закрыта на карантин вы можете выслать код в электронном виде я бы отправил вам вин техпаспорт и удостоверение личности просто другой возможности у меня нету
Ответ: Анзор, доброго дня. Фиат код Вы сможете получить в любом дилерском центре Фиат в Казахстане или России. Для этого необходимо именно лично, с документами ,подтверждающими право собственности на автомобиль, обратиться в дилерский сервисный центр. Связано с противоугонной безопасностью автомобиля. С уважением, Владимир
Сервис 15.12.2021
Вопрос: Здравствуйте у меня утеряна карточка Фиат код помогите пожалуйста восстановить код для восстановления ключей буду очень благодарен все необходимые документы я отправлю заранее спасибо
Ответ: Добрый день, Анзор. Данный код предоставляем при личном обращении собственника автомобиля (с документами на автомобиль и удостоверением личности) в наш автосалон «Foris» в г.Санкт-Петербург, ул.Орбели д.35 (с 9 до 22ч). После этого нами направляется запрос в представительство Фиат в РФ. Срок получения кода 1-2 рабочих дня. С уважением, Аношкин Николай Отдел запасных частей Chrysler Jeep Fiat Тel: +7 812 329-11-88, доб.672 Fax: +7 812 327-43-75
Сервис 13.09.2021
Вопрос: Хочу заменить у вас аккумулятор гранд чероки 2012 год вин 1C4RJFBM7DC623255
Ответ: Юрий, оригинальный АКБ снят с производства, более не поставляется, на складах отсутствует. С уважением Евгений, отдел сервиса.
Сервис 13.09.2021
Вопрос: 1C4RJFBM7DC623255
Ответ: Юрий, оригинальный АКБ снят с производства, более не поставляется, на складах отсутствует. С уважением Евгений, отдел сервиса.
Сервис 13.09.2021
Вопрос: Хочу заменить аккумулятор гранд Чероки дизель 2012 год,цена?
Ответ: Юрий, Добрый день! Для подбора запасной части необходим Вин номер. Укажите его пожалуйста. С уважением Евгений. Отдел сервиса.
Сервис 08.09.2021
Вопрос: Добрый день! уточните, есть ли у вашего сервиса опыт решения следующей проблемы на Jeep Compass 2018 г 2.4 Trailhawk: при разгоне до 75-80 км/ч и сброса педали акселератора периодически появляется гул из заднего привода/подвески. Если продолжить разгон то гул исчезает, также исчезает после движения накатом и снижении скорости ниже 60 км/ч. Гул достаточно громкий, немного похож на звук от колес при движении по ребристой поверхности, но трасса при этом ровная и гладкая. На другом оф. дилерском сервисе провели диагностику, но неисправность не обнаружили. Спрогнозировать когда появится гул сложно, появляется неожиданно и всегда при описанных выше обстоятельствах.
Ответ: Руслан, доброго дня. Порекомендуем Вам провести диагностику на дилерском сервисном центре. Данный звук можем проявляется при некоторых условиях и от некоторых агрегатов, как сам редуктор моста, подвесного подшипника, полуосей, покрышек колёс, тормозных колодок и т.д. Гадать не стоит, надо смотреть автомобиль на станции технического обслуживания, сделав тест драйв и показав мастерам , заявленную проблему, далее на подъёмнике осматривать сам автомобиль и выявлять причину. С уважением , Владимир, отдел сервиса