Вопрос-ответ, раздел «сервис»

Сервис  04.10.2019

Вопрос: Здравствуйте. Jeep WJ 4.0: сколько будет стоить диагностика ДВС и каков порядок ее прохождения (предварительная запись или можно подъехать и пройти в течении часа/полутора). Спасибо. Здравствуйте. Jeep WJ 4.0: сколько будет стоить диагностика ДВС и каков порядок ее прохождения (предварительная запись или можно подъехать и пройти в течении часа/полутора). Спасибо.

Ответ: Вадим, добрый день. Обслуживание автомобилей на СТО по предварительной записи. Записаться можно по телефону (812)3291000 с 08:00 -22:00. Вы можете оставить свой контактный номер телефона и мы с Вами свяжемся и запишем автомобиль. По времени диагностика занимает 1-1,5 часа, в зависимости от тог, что беспокоит по двс. С уважением Владимир, отдел сервиса. Вадим, добрый день.
Обслуживание автомобилей на СТО по предварительной записи.
Записаться можно по телефону (812)3291000 с 08:00 -22:00.
Вы можете оставить свой контактный номер телефона и мы с Вами свяжемся и запишем автомобиль. По времени диагностика занимает 1-1,5 часа, в зависимости от тог, что беспокоит по двс. С уважением Владимир, отдел сервиса.

Сервис  01.10.2019

Вопрос: Добрый день,прошу сообщить какие отзывные компании действует на Джип Гранд Чероки VIN 1C4RJFAG6EC282802 2013 года выпуска и возможность их проведения у Вас на сервисе. Добрый день,прошу сообщить какие отзывные компании действует на Джип Гранд Чероки VIN 1C4RJFAG6EC282802 2013 года выпуска и возможность их проведения у Вас на сервисе.

Ответ: Владимир, добрый день! На автомобиле открыты три отзывные кампании: 1. S49- обновление программного обеспечения блоков управления автомобиля для добавления функции "Auto Park". 2. Т59- проверка работоспособности вакуумного усилителя тормозов, при необходимости замена. 3.U65- обновление программного обеспечения блока управления двигателем , для устранения возможной не корректной работы круиз-контроля. Отзывные кампании можно выполнить в нашем дилерском центре , предварительно записавшись по тел.(812) 329 1000. С уважением, Шевцов Евгений Владимир, добрый день!
На автомобиле открыты три отзывные кампании:
1. S49- обновление программного обеспечения блоков управления автомобиля для добавления функции "Auto Park".
2. Т59- проверка работоспособности вакуумного усилителя тормозов, при необходимости замена.
3.U65- обновление программного обеспечения блока управления двигателем , для устранения возможной не корректной работы круиз-контроля.
Отзывные кампании можно выполнить в нашем дилерском центре , предварительно записавшись по тел.(812) 329 1000. С уважением,
Шевцов Евгений

Сервис  22.09.2019

Вопрос: Добрый день! Машина додж Нитро 3.7 , все было отлично, в один прекрасный день Машина заглохла на дороге и перестала заводиться, после заводиться только на полный газ, обороты плавают и глохнет, холостой ход почти отсутствует ошибка Р 061А , что делать? Дроссель рабочий, форсунки промыты . Живет очень далеко до ближайшего большого города 350 км, помогите пожалуйста советом Добрый день! Машина додж Нитро 3.7 , все было отлично, в один прекрасный день Машина заглохла на дороге и перестала заводиться, после заводиться только на полный газ, обороты плавают и глохнет, холостой ход почти отсутствует ошибка Р 061А , что делать? Дроссель рабочий, форсунки промыты . Живет очень далеко до ближайшего большого города 350 км, помогите пожалуйста советом

Ответ: Здравствуйте Елена. Данный код неисправности записывается при несовпадении запрашиваемого крутящего момента с текущим. Проверьте все "питания" и "массы" модуля управления двигателем. Так как код неисправности может записываться еще и при пропадании одного из питаний модуля управления двигателем. С уважением, Александр технический координатор. Здравствуйте Елена. Данный код неисправности записывается при несовпадении запрашиваемого крутящего момента с текущим. Проверьте все "питания" и "массы" модуля управления двигателем. Так как код неисправности может записываться еще и при пропадании одного из питаний модуля управления двигателем. С уважением, Александр технический координатор.

Сервис  03.09.2019

Вопрос: Если я вам предоставлю все необходимые документы вы сможете мне помочь достать код для моего Фиат Стило? Ваш сервис очень хвалят на многих форумах, поэтому я к вам и обратился Если я вам предоставлю все необходимые документы вы сможете мне помочь достать код для моего Фиат Стило? Ваш сервис очень хвалят на многих форумах, поэтому я к вам и обратился

Ответ: Добрый день, Сергей. Предоставить код доступа можно при личном визите владельца и предоставлении документов подтверждающих право владения автомобилем. С уважением, отдел запасных частей. Добрый день, Сергей. Предоставить код доступа можно при личном визите владельца и предоставлении документов подтверждающих право владения автомобилем. С уважением, отдел запасных частей.

Сервис  03.09.2019

Вопрос: Здравствуйте, помогите пожалуйста, вы последняя надежда. Ситуация такая купил Фиат стило с одним ключём ключь перестал открывать авто, карты кодов нет Можете ли вы мне помочь достать этот код белорусский дилдер помочь в данной ситуации не может Буду вам крайне благодарен за любую помощь и поддержку Здравствуйте, помогите пожалуйста, вы последняя надежда.
Ситуация такая купил Фиат стило с одним ключём ключь перестал открывать авто, карты кодов нет
Можете ли вы мне помочь достать этот код белорусский дилдер помочь в данной ситуации не может
Буду вам крайне благодарен за любую помощь и поддержку

Ответ: Сергей, добрый день. Дело всё в том, что Вам необходимо лично, как собственнику а/м(предоставив документы на а/м и свои документы собственника) , обратиться на любой дилерский сервисный центр Фиат и Вам обязаны помочь и дать пин код для заказа ключа или код доступа. С уважением Владимир, отдел сервиса Сергей, добрый день.
Дело всё в том, что Вам необходимо лично, как собственнику а/м(предоставив документы на а/м и свои документы собственника) , обратиться на любой дилерский сервисный центр Фиат и Вам обязаны помочь и дать пин код для заказа ключа или код доступа. С уважением Владимир, отдел сервиса

Сервис  02.08.2019

Вопрос: Здравствуйте, прошлым владельцем fiat seicento была утеряна карта FIAT code. Прошу Вас восстановить коды. Был бы очень признателен. Спасибо Здравствуйте, прошлым владельцем fiat seicento была утеряна карта FIAT code. Прошу Вас восстановить коды. Был бы очень признателен. Спасибо

Ответ: Вячеслав, добрый день. С документами ,подтверждающими собственность автомобиля, необходимо обратиться в любой дилерский центр Фиат для получения кода. С уважением Владимир, отдел сервиса. Вячеслав, добрый день.
С документами ,подтверждающими собственность автомобиля, необходимо обратиться в любой дилерский центр Фиат для получения кода. С уважением Владимир, отдел сервиса.

Сервис  27.07.2019

Вопрос: Здравствуйте был куплен автомобиль fiat stilo 2002 vin zfa19200000217032, карта код утеряна . Я обращался к полуофициалам в своем городе не помогли , не хотели даже за деньги . У меня всего один ключ хотелось бы сделать дубликат, хорошие люди подсказали обратится в вашу компанию . Буду очень признателен вам за помощь. Здравствуйте был куплен автомобиль fiat stilo 2002 vin zfa19200000217032, карта код утеряна . Я обращался к полуофициалам в своем городе не помогли , не хотели даже за деньги . У меня всего один ключ хотелось бы сделать дубликат, хорошие люди подсказали обратится в вашу компанию . Буду очень признателен вам за помощь.

Ответ: Олег, добрый день. Вам необходимо с документами на а/м и документами собственника а/м, обратиться в любой официальный дилерский центр для получения карты код Фиат. С уважением Владимир, отдел сервиса. Олег, добрый день.
Вам необходимо с документами на а/м и документами собственника а/м, обратиться в любой официальный дилерский центр для получения карты код Фиат. С уважением Владимир, отдел сервиса.

Сервис  16.07.2019

Вопрос: Спасибо за ответ. 5т.р. приемлемо. Приеду из Пятигорска на ТО в начале августа. Посмотрите реколы на VIN 1C4RJFBGXEC225727. Может для них потребуется какие-то запчасти заказать заранее. Спасибо за ответ. 5т.р. приемлемо. Приеду из Пятигорска на ТО в начале августа. Посмотрите реколы на VIN 1C4RJFBGXEC225727. Может для них потребуется какие-то запчасти заказать заранее.

Ответ: Добрый день, Олег! На Вашем автомобиле(VIN 1C4RJFBGXEC225727) открыта одна отзывная кампания , связанная с перепрограммированием БУ ДВС. Для данной кампании запасные части не требуются. С уважением, Шевцов Евгений. Добрый день, Олег!
На Вашем автомобиле(VIN 1C4RJFBGXEC225727) открыта одна отзывная кампания , связанная с перепрограммированием БУ ДВС. Для данной кампании запасные части не требуются. С уважением, Шевцов Евгений.

Сервис  15.07.2019

Вопрос: Замена масла а АКПП 8А Джип Гранд Ч, 3.6л. 2013 г.в. Сколько стоит работа? Комплект для замены имеется. Замена масла а АКПП 8А Джип Гранд Ч, 3.6л. 2013 г.в. Сколько стоит работа? Комплект для замены имеется.

Ответ: Олег, добрый день По стоимости работ, с учётом скидки 25% на работы по акции, составит 5000 руб. С уважением Владимир, отдел сервиса Олег, добрый день
По стоимости работ, с учётом скидки 25% на работы по акции, составит 5000 руб. С уважением Владимир, отдел сервиса

Сервис  14.06.2019

Вопрос: Добрый день ! Интересует наличие отзывной кампании по генератору - автомобиль Jeep Grand Cherokee 2013 года выпуска (3.6L). Обслуживался у вас. На Dodge Durango 2011 с аналогичным мотором была. Как и у кого уточнить данный вопрос? Добрый день ! Интересует наличие отзывной кампании по генератору - автомобиль Jeep Grand Cherokee 2013 года выпуска (3.6L). Обслуживался у вас. На Dodge Durango 2011 с аналогичным мотором была. Как и у кого уточнить данный вопрос?

Ответ: Василий, добрый день! Для получения информации по отзывной кампании на автомобиле сообщите Vin автомобиля. Информацию можно получить по телефону 3291000. С уважением , Шевцов Евгений. Василий, добрый день!
Для получения информации по отзывной кампании на автомобиле сообщите Vin автомобиля. Информацию можно получить по телефону 3291000.
С уважением , Шевцов Евгений.