Вопрос-ответ, раздел «сервис» - страница 256

Сервис  16.04.2008

Вопрос: Начел менять масло в каробке и обнаружел в паддоне магнит с 5-и рублевую манету. Не подскажете для чево в паддоне магнит! Додж Карован 2005 год.

Ответ: Здравствуйте, Андрей! Магнит, расположенный в поддоне АКПП, выполняет функцию фильтра грубой очистки.С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Сервис  16.04.2008

Вопрос: У меня додж караван 2002 года выпуска VIN 1BGP25B92B640325 пробег около 59000 миль подскажите когда необходимо произвести замену ремня ГРМ. Заранее спасибо

Ответ: Здравствуйте, Сергей! Согласно сервисной литературе замена ремня ГРМ производится при пробеге 90000миль (144000км).Данные работы Вы можете осуществить в нашем сервисе, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Сервис  16.04.2008

Вопрос: Приветствую! Что-то нет вопросов-ответов про Додж Караван по-поводу переключения коробки-автомат!? Подскажите, можно на ходу переключать 1-2-D?

Ответ: Здравствуйте, Макс! Переключение передач на ходу допустимо, но только на низких скоростях и соответствующем количестве оборотов. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Сервис  16.04.2008

Вопрос: Машина эксплуатируется в России с мая 2007г. Вдруг неожидано загорелась лампочка , рисунок двигателя на панеле управления. Что это могло бы быть. По езде все как и было раньше, нет никаких изменений. провели замену масел и задние шаровые опоры в декабре. ПОМОГИТЕ!!!!!

Ответ: Здравствуйте, Ирина! Для того чтобы понять, что послужило причиной загорания лампы неисправности двигателя, требуется подключение диагностического оборудования и считывание электронных ошибок, а затем проведение диагностики. Данную работу вы можете осуществить в нашем сервисе, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Сервис  16.04.2008

Вопрос: Скажите пожалуйста, Додж-Стратус 2.0. 2000г.в. Когда рулевое колесо крутишь влево или вправо до упора, происходят ощутимые толчки отталкивающие руль обратно.Вопрос: это нормально или проблемы с рулевым управлением? Если можно, опишите все детали по-подробнее.Спасибо!

Ответ: Здравствуйте, Аднрей! Требуется проведение диагностики, а именно измерение давления в системе ГУР в разных положениях и режимах. Данные работы Вы можете осуществить в нашем сервисе, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Сервис  16.04.2008

Вопрос: Приобрели Додж Стратус 95 г., можем ли мы встать к вам на обслуживание, и предусмотрены ли какие нибудь скидки на автомобили старше 10 лет???

Ответ: Здравствуйте, Артем! На автомобили старше 5 лет действует скидка 7% процентов на работы и 7% на запасные части. Для того записаться на сервис достаточно позвонить по телефону 3291188, и согласовать удобное для Вас время. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Сервис  16.04.2008

Вопрос: Спасибо за ответ! А чем грозит масло 0W30 для 2.4?

Ответ: Макс, добрый день! Информации о последствиях применения этого масла нет, однако оно не входит в список рекомендованых к применению на данных моторах. Поэтому мы Вам советуем использовать масла вязкозтью 5w30 и 10w30. С уважением, Сидельников Евгений, отдел запчастей Форис.

Сервис  16.04.2008

Вопрос: Доброго дня! Додж караван 2000. Произошол казус на сервисе дилера, не хочу указывать. Произвел замену масла и фильтра, причем рекомендованное ими масло 0w30. Утром в гараже обнаружил маслянное пятно под двигателем. Пользуюсь данным маслом почти 2 года. Оказалось плохо закрутили фильтр, но самое страшное, сорвана внутренняя резьба пробки на поддоне!!! Вопрос: я сам прогнал метчиком резьбу, на сколько хватит и сколько стоит поддон картера с пробкой?!

Ответ: Макс, добрый день! Рекомендованное заводом- изготовителем масло для двигателя- 5w30 либо 10w30. Поддон ДВС - 4726 руб, есть в наличии, пробка- 157 руб. С уважением, Сидельников Евгений, отдел запчастей Форис.

Сервис  16.04.2008

Вопрос: Евгений Сидельников, здравствуйте! спасибо за ответ, но подскажите - через сколько км (миль) менять масло в ДВС (Гранд Чер WJ II - 4.0 л)Заранее благодарю, Олег

Ответ: Олег, добрый день! Существует два графика обслуживания для этого автомобиля. Первый подразумевает эксплуатацию в щадаящих условиях, когда температура не опускается ниже 0 , незапыленные дороги, отсутствие бездорожья и т.п. В этом случае замена масла необходима каждые 12000 км. Во втором случае, а это наши условия, т.е низкие температуры , грязные дороги, тяжелые условия - 5000 км. Эти рекомендации даны для минерального американского масла. По другим маслам рекомендаций завода - изготовителя пока нет, значит необходимо придерживатся указанного интервала. С уважением, Сидельников Евгений, отдел запчастей Форис.

Сервис  16.04.2008

Вопрос: АКПП ведет себя очень странно пока холодная работают все передачи проедешь 4-5 километров остается однапередняя и задняя провалов в работе не наблюдается

Ответ: Здравствуйте Николай. Похоже АКПП после прогрева встаёт в аварийный режим (2-я передача и R), скорее всего проблема в потере давления (пришедшие в негодность уплотнения, износ фрикционов). Необходима диагностика. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.