Вопрос-ответ, раздел «сервис» - страница 214

Сервис  07.04.2009

Вопрос: пршу уделить внимания этому письму и ответить на него. защита лакокрасочного покрытия автомобилей путём инсталяции специальной антигравийной плёнки enture Shield . лекала разработаны под конкретную модель автомобиля. плёнка защищает от сколов царапин лёгких ДТП и химического воздействия на покраску и метал

Ответ: Здравствуйте Алексей. Мы знаем о существовании такой пленки, но непонятен Ваш вопрос... С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.

Сервис  07.04.2009

Вопрос: Доброе времясуток. Имею в собственности ДОДЖ НЕОН 2000 г.в.Вчера поставил его с уклоном вверх передом, птек бензин.Потек довольно уверенноу струйкой.Съехол с горки на прямую поверхность теч прекратилась.Заехал обратно опять потек. Пригляделся ,течь идет из правого нижнего угла (смотрел с зади).Забрался под него там находитс какойто толи клапан,толи еще чего .( смотрел в каталоге этого ЕЩЕ ЧЕГО в нем нет) .Так вот течет гдето в районе этой штуки

Ответ: Здравствуйте Дмитрий. Некоторые а/м оборудованы пробкой для сливания отстоя из бензобака, возможно это именно Ваш вариант. Не подвергался ли бензобак снятию/установке в последнее время? Дополнительная информация выслана на указанный Вами электронный адрес. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.

Сервис  06.04.2009

Вопрос: Здравствуйте. У меня Додж Караван 2.4, 2001 г.,VIN -**************. Можно ли в двигатель лить масло Шеврон. С уважением, Олег С.

Ответ: Здравствуйте Олег. Для Вашего а/м производитель рекомендует использование моторного масла 5W-30 or 10W-30. Производитель так же ракомендует использование только оригинальных з/частей и материалов Mopar, но допускает использование синтетических моторных масел 5W-30. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.

Сервис  06.04.2009

Вопрос: Здравствуйте!У меня Додж Караван 2005 года, объем двигателя 2.4, американец, при каком пробеге нужно производить замену ГРМ?

Ответ: Здравствуйте Роман. Производитель предписывает поизводить замену ремня не позднее 144000 км пробега. Но так же рекомендует периодическую проверку ремня ГРМ. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.

Сервис  05.04.2009

Вопрос: ДОБРЫЙ ДЕНЬ,ПОДСКАЖИТЕ НА ПЕРЕДНЕЙ ПОДВЕСКЕ НИЖНЯЯ ШАРОВАЯ МЕНЯЕЕТСЯ ТОЛЬКО С РЫЧАГОМ???ИЛИ МОЖНО ОТДЕЛЬНО ЗАМЕНИТЬ?СПС!

Ответ: Здравствуйте Вадим. Действительно, нижняя шаровая опора передних рычагов меняется только вместе с рычагом. Стоимость правого рычага – 11744 руб. заказ 2-3 дня. Стоимость левого рычага – 11744 руб. заказ 2-3 дня. При условии замены рычага в нашем сервисном центре, для Вашего а/м будет действовать скидка на з/ч 12%, на работы 25%. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.

Сервис  04.04.2009

Вопрос: Уважаемые, господа, сориентируйте, сколько стоит и есть ли в наличии воздушный фильтр и передние и задние тормозные колодки на Wrangler 2007 JK 2d Sport?

Ответ: Здравствуйте Василий. Воздушный – 933,50 руб. в наличии, передние колодки – 10668 руб. в наличии, задние колодки – 7043,50 руб. заказ 2-3 дня. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.

Сервис  02.04.2009

Вопрос: Здравствуйте!Додж караван 2003г. 2.4L вин не помню. 95000миль.при нажатом тормозе(машина стоит) и положении рычага в драйве есть небольшая вибрация. при переведении рычага в нейтраль вибрация пропадает. обороты двигателя не изменяются(по компьютеру около 800). не то чтобы страшно, но навязчиво. обслуживаюсь у Вас. при визитах к Вам менеджер Александр не придаёт этому значение. вибрация была с покупки (уже два года).является ли это нормой?

Ответ: Здравствуйте, Николай! Определнный уровень вибрации при переключении АКПП в положении Drive может присутствовать. Однако, нормативных значений для данного показателя естественно нет. К возможным причинам вибрации можно отнести износ опор силового агрегата. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Сервис  02.04.2009

Вопрос: Здравствуйте!На вашем сайте была опубликована следующая информация:Начиная с февраля 2009 года регламенты периодичности ТО устанавливаются в зависимости от типа двигателя и трансмиссии. Увеличивается межсервисный пробег для всех моделей вплоть до 20 тыс. км для автомобилей с 3-литровым дизельным двигателем для Jeep Commander и Grand Cherokee. В мире найдется немного дизельных моторов, которые могли бы конкурировать с таким межсервисным пробегом!У меня автомобиль Grand Cherokee с 3-литровым дизельным двигателем.Приобретался в апреле 2008 года. Выпуск 2007 года (модельный ряд 2008 года).Сейчас пробег 388000 км, ТО проходил каждые 10000 км. (последнее на 30000 км пробега)В связи с этим у меня вопрос:Я действительно могу следующее ТО проходить на 50000 км?

Ответ: Здравствуйте, Дмитрий! Действительно для автомобилей оборудованных 3 литровым диезельным двигателем установлен сервисный интервал 20000км. Поэтому Вы имеете полное право проходить техническое обслуживание именно с этим интервалом и приехать на 50000км. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Сервис  02.04.2009

Вопрос: Здравствуйте, у меня Додж Неон 2.0 л МКПП 2004г Подскажите какое масло нужно заливать в двигатель (синтетику, минералку) и МКПП при их замене

Ответ: Здравствуйте, Алексей! Согласно сервисной литературе в ДВС рекомендуется использовать масла Mopar 5W30 и 10W30, допустимо использование синтетического масла соответствующего международным стандартам качествам (API,ACEA). Объем при замене 4,3 литра. В МКПП Вашего авто рекомендуется использование масла Mopar ATF+4 объем при замене 2,4-2,7литра. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Сервис  02.04.2009

Вопрос: можно ли у вас узнать проходил ли у вас на станции автомобиль какой ли-бо ремонт,техобслуж.

Ответ: Здравствуйте, Геннадий! Данная информация может быть предоставлена только при наличии документа подтверждающего право пользования данным автомобилем, то есть только владельцу. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.