Вопрос-ответ, раздел «сервис» - страница 268
Сервис 04.04.2008
Вопрос: здравствуйте! скажите пожалуйста какое масло надо заливать в коробку,у меня додж неон 94 года.s1p3e67c7sd637563. как его заливать неужели через щуп?
Ответ: Здравствуйте,Евгений! Рекомендуемое к использованию масло ATF+4 MS9602. Заливается действительно через трубку щупа АКПП. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.
Сервис 02.04.2008
Вопрос: Добрый день! Подскажите пожалуйста. Приобрел недавно додж стратус 2.4L 2003г. 1B3EL46X13N572390 на днях загорелалась лампа неисправности. И расход топлива стал примерно 30-35л !!!!!!!!! Машина толком не разгоняется, двигатель на холостых работает не ровно. Нагар на свечах черный как уголь.Заменил свечи, Через день тоже самое. Загосил лампу путем снятия с акб плюсовой клеммы. Сутки не горела, потом снова зажглась. Я конечно понимаю что нужна диагностика. Но подскажите хотябы примерно что это может быть и к каким денежным вливаниям мне готовиться. Спасибо!!!!!!!
Ответ: Здравствуйте, Владимир! Как Вы правильно отметили в подобной ситуации требуется в обязателном порядке провести диагностику. Для того чтобы примерно соориентироваться с неисправностью какой системы мы имеем дело, проведите самодиагностику (повернуть ключ зажигания три раза) и зафиксируйте код ошибки, который появиться на инструментальной панели. По коду неисправности мы сможем примерно локализовать в какой системе имеется проблема, однако, ответить на вопрос - сколько будет стоить ее устранение, можно будет только по результатам диагностики на сервисе.Работы по диагностике Вы можете осуществить в нашем сервисе, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.
Сервис 02.04.2008
Вопрос: Добрый день Евгений. VIN - 1C3H8B3RX6Y149905Крайслер 300с. Цвет магнезиум зеленый.Подскажите код краски.Огромное спасибо!!!!
Ответ: Иван, добрый день! Код краски- PPK-Magnesium Pearl Coat. С уважением, Сидельников Евгений, отдел запчастей Форис.
Сервис 01.04.2008
Вопрос: здрвствуйте Виктор! по крайслеру сказали что ошибки полностью не проверят пока не будет работать двигатель. получается замкнутый круг. сегодня принудительно подал (+)не катушку зажигания и бензонасос . время работы увеличилось до 5 сек. куда еще мне лезть искать. помогите пожалуйста. заранее спасибо.Егор иваново.
Ответ: Здравствуйте Егор. Укажите пожалуйста VIN номер Вашего а\м. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.
Сервис 31.03.2008
Вопрос: Подскажите пожалуйста код краски Крайслера 300с, цвет магнезиум зеленый.Год выпуска 2006.Вин код я указал в окне VIN.Огромное спасибо!!!
Ответ: Иван, добрый день! К сожалению, VIN не указан в запросе, без него мы не сможем предоставить код краски. С уважением, Сидельников Евгений, отдел запчастей Форис.
Сервис 28.03.2008
Вопрос: Доброго времени суток!Хочу сказать, что очень доволен как работает сервер. Но получив грамотную консультацию пытаюсь записаться на сервис и что выясняется? Что это просто не возможно сделать из-за постоянной занятости менеджера по сервису. Диспетчер просит оставить телефон, но звонка можно не ждать- все равно никто не перзвонит. Одно дело тем у кого машина не гарантийная - они могут ремонтировать ее где угодно. Я пыался записаться на ТО 20000 км. в течение всего марта 2008 и на все мои восемь попыток дозвониться - был один ответ "оставте номер своего телефона". Пришлось записываться в Олимп. Трубку сняли на второй гудок и записали на следующий день. Так что, консультации буду получать у Вас, а делать ТО в Олимпе.
Ответ: Здравствуйте Сергей. Для решения проблемы и недопустимости впредь возникновения подобной ситуации, просим Вас связаться со старшим мастером сервиса FORIS Ивлевым Владимиром, по тел. (812)329-11-88 с 09-00 до 19-00 по будням. Надеемся на возобновление обслуживания Вашего а\м на сервисе FORIS. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.
Сервис 28.03.2008
Вопрос: Стоимость полной диагностики ПТ Круезера, собираюсь преобрести,нужна уверенность в том что беру.
Ответ: Здравствуйте, Николай! Ниже представлены цены на основные виды диагностики: компьютерная диагностика(считывание кодов ошибок) - 1050 руб.; диагностика двигателя - 1400руб. ; диагностика АКПП - 1750руб.; осмотр ходовой части - 1050руб.; осмотр тормозной системы - 1400; диагностика системы кондиционирования - 1750руб.С уважением, Павленков Виктор технический координатор.
Сервис 27.03.2008
Вопрос: Здравствуйте!Два вопроса:-Я приобретал а/м летом 07года в Авроре,мне было установлено доп. оборудование, по которому у меня есть притензии. Авроры больше нет, принимаете ли Вы на себя ее гар. обязательства?-Машина прошла ТО-5000 и уехала на постоянное место жительства в Норильск, где нет офиц. диллеров. Не могли бы Вы предоставить мне список необходимых сервисных работ, чтобы я мог отправлять туда "расходники".Спасибо!
Ответ: Здравствуйте Кирилл. Список необходимых сервисных работ имеется в руководстве по эксплуатации данного а\м. Уточните пожалуйста, для какого пробега Вам необходим список работ. Дополнительное оборудование производства MOPAR имеет гарантию 1 год или 20000 км пробега (смотря что наступит ранее). Гарантийные работы по данным аксессуарам может выполнить любой официальный дилер CHRYSLER JEEP DODGE. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.
Сервис 21.03.2008
Вопрос: Добрый день!Plymouth Grand Voyager,2000г.Разъясните,пожалуйста,какая именно АКПП стоит у меня в машине?По каталогам не найду "АКПП DGL-4-Speed Automatic Transmission",есть ,к примеру,A604(40TE, 41TE, 41AE)A606 (42LE)A404, A413, A470, A670 (30TH, 31TH) и т.д.Спасибо!
Ответ: Владимир, добрый день! На вашем автомобиле установлена АКПП DGL-4-Speed Automatic Transmission - 41 TE. С уважением, Сидельников Евгений, отдел запчастей Форис.
Сервис 26.03.2008
Вопрос: здравствуйте Виктор !брелок не дает работать крайслеру больше 2-3сек. с момента пуска затем на пнели загораертя индикаторблокировки звучит зуммер и авто мае (глохнет) мучение продолжается уже 1 месяц. помогите.заранее спасибо. крайслер вояджер 1996г (конец.)
Ответ: Здравствуйте, Егор! Для выявления причин неисправности требуется проведение диагностики, как минимум считывание электронных ошибок. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.